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点击下方卡片回复“30”抽取经典纸质书回复“50”领取50本超赞好书作者 | 理理 大家好哇，我是“”的学员@理理。 租房，是大部分年轻人和打工者的必经之路。而与房东打交道，就是我们这些租房人绕不过的课题。 我很羡慕那些 没怎么在租房上吃过苦的人，谁不想与房东和和气气、顺风顺水地合作啊？ 而我，不仅与房东闹得不欢而散，还把房东给告了 …… 01沟通出错，引起的官司大概6、7年前，我跟两个朋友合租了一套房子，跟房东签订了一年期合同。合同到期后，我们就没再签订合同。 但我们还是每个月 按时交租， 房东收租，一直也相安无事，双方都默认续租了。 大概又过了半年左右，一起租房的女孩有变动，要搬走了。 于是我们就想着干脆拆伙了，就跟房东提 退租。 沟通时，双方还挺愉快的。 房东不在本市，所以她找了中介放租，希望我们能配合一下。而我们也给房东留了1个多月的时间，并积极配合中介带人上来看房。 结果到了退房时，问题来了！我们找房东要回押金，她说你们是 毁约退租， 押金没得退。 当时我们就傻眼了：明明之前沟通得挺好的呀，她也同意我们退租了，怎么到搬走了，就不退我们押金了？？ 在我们看来：提前一个多月跟你说，就是想给你时间去找下一任租客，这样你也没什么损失。 更何况，我们是 以商量的态度与你沟通的，问你这样可以吗? 你说没问题，所以我们才准备下一步的工作，搬家、找房。 我们积极配合、一切妥当后之后，你这时跟我们说不退押金？如果一开始你就说，那我们也不至于那么生气。 可在房东看来：提前退租，扣下押金，这是租房界的行规，是理所当然的事，还需要沟通吗？好了，我们双方就陷入相互指责的局面，都认为对方不厚道。 越吵越气！我们就萌生了通过法律途径去维权的想法。 我咨询了当律师的同学，像这种 没有续签租房合同的情况，其实双方都有权随时终止合同的，就算不给房东留一个月时间，也是可以拿回押金的。 好，这下我们有底气了。 我们跟房东说，根据法律的规定，我们是可以拿回押金的。 她或许不相信，或许依然觉得道理在她那边，所以直接忽视我们的警告。 没等到房东的回复，一气之下，我们就把房东告了。在法院的介入下，房东主动联系我们，估计也怕麻烦，就提出双方各让一步： 她退回一半的押金给我们。讲真，这本来也是我们的底线，只是忙于争吵，从头到尾 都没机会跟房东提出。 于是我们见好就收，私下与房东达成协议后撤回起诉。 这件事就这样翻篇了。 02没明确彼此的诉求，引起误会事后回想，这原本是一件很小的事，一来二去， 差点变成要对簿公堂的大事。 沟通中双方都踩了两个很明显的坑。 第一，既没说自己的诉求，也没问对方诉求。 我们找房东说要退租，他说好好好。 房东找来了中介希望我们配合，我们说好好好。 谁也没提押金的事啊！ 如果当时我们就跟房东明确表明：我们要退房+拿回押金，就算房东不同意，我们也可以继续租到年度合同期满。 同志们啊，沟通中最关键的两件事，你们知道是什么吗？说清楚自己的要求。弄明白对方的需求。像我工作中，客户与我们公司订立一批布料的买卖合同，如果没特别说明染色需求，我们公司就会按照行业的染色标准帮他做货。 但如果他需要 按高一档的规格染色，那就必须在订立合同之前提出来。 货做出来后，客户一拍脑袋说：哎呀我忘记说了，你们怎么也没问啊？ 我们说：以为你就按正常标准做啊，合同里不也没写吗。 这样说可以吗？ 可以，不过是下策。上策是什么呢？ 签合同前我们主动与对方讲一句—— “如果您没有特殊要求，那咱合同就按行业标准做了哈”。 一来说清了自己的做法， 二来确认了对方的具体要求。 把风险点提早暴露，提早解决。 说回退租这事，但凡有一方提到“押金”这个词，大家肯定都会协商至一个彼此满意的方案。毕竟和钱有关的都是大事嘛。 结果，谁也没提，最后提到时就是平地一声雷，把双方都炸得够呛。 03解决思路错了，矛盾加剧我们与房东沟通中，踩的 第2个坑是什么呢？ 发现问题后，该提出解决方案时，两边却忙着相互指责。你说我不厚道，我说你耍心机。彼此内心的怨气发酵，让事情搞得越来越乌烟瘴气。 冲突发生后，正确的做法是赶紧 聚焦到问题上 ，商讨出一个双方都可以接受的解决方案，而不是一直在负面情绪里耗下去。 突然想起我和我老公，以前经常三天两头就小吵一架。 原因无非就是一些鸡毛蒜皮的小事，像不顾及我感受，不说一声就出去聚餐等等。 我跟老公吵完之后，就喜欢自己 生闷气，接着好几天 不搭理他，然后就 不了了之了。 他每出去聚餐一次，我就不爽一次。 不爽积压多了肯定就爆发了啊！而他就觉得我 莫名其妙，情绪不稳定，两个人的冲突也越来越多。 我冷静后想想： 如果我们吵架后，两人都能积极地去处理： 我挑明了告诉他原因，他明白后做出改变，而不是两人都冷暴力对待，用情绪做对抗。是不是夫妻矛盾就会少很多？ 与房东的冲突也一样。既然双方都意识到问题出在什么地方了，那就赶快把情绪收一收，我主动提个方案“大姐你看这样行不行……”， 至少能把这事从相互指责的歪路上，掰回正轨。 自然就不会闹到打官司的地步了。 给出选择，让对方掌握主动权、顺便示个弱，让人家感觉好受些再一起协商。这才是最经济的做法。 04写在最后吵架这事吧，说起来道理都懂，可一遇到就 很容易懵圈。 以前看《人性的弱点》里，有一个解决问题的通用法则叫“亚里斯多德法则”： 1.确认事实； 2.分析事实； 3.决定并且行动 很简单对吧? 可一旦吵架起来，随着指责谩骂指数飙升，局面往往被搅和成： 没确认事实、没分析事实、更没决定并行动。 所以说啊， 明白自己和对方的诉求很重要、减少不必要的衍生冲突很重要、牢牢记着目标很重要。 是愉快沟通，还是不欢而散，是友好协商，还是撕破脸皮，其实我们是有选择权的。希望大家都能摸索出一套“吵架方法论”，从最低成本去解决各种问题哈哈。 —END— 作者介绍： 理理，80后宝妈，一枚期待靠写作与自媒体月入过万的写作新手，公众号【理又理】主理人 。 PS:【365天自媒体变现陪跑营】限时招募中（即将恢复原价）！全年陪跑，如果你想靠写作改变生活，这个陪跑营你一定不能错过。 详情可长按下方二维码，加我微信咨询哈~ ↓↓↓
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